- Cât durează intervenția?
- Montajul propriu-zis ia 15–30 de minute, plus timpul de deplasare. În oraș, majoritatea firmelor ajung în 30–90 de minute, mai greu în orele de vârf.
- Ce trebuie să pregătesc înainte să sune tehnicianul?
- Spune marca, modelul, anul și motorizarea mașinii, dacă are start-stop și unde e parcată. Ai la îndemână cheile, cardul de acces la parcare și, dacă e cazul, codul radioului.
- Pierd setările din mașină când se schimbă bateria?
- Se pot pierde ora, presetările radio și unele setări de confort. Multe firme folosesc o sursă externă de menținere a memoriei în timpul schimbului — întreabă dacă o au.
- Ce garanție am la bateria nouă?
- De regulă 2–4 ani de la producător, plus garanția montajului. Cere-o trecută pe factură, altfel e greu de invocat mai târziu.
- Se intervine și noaptea sau în weekend?
- Multe firme lucrează non-stop, cu tarif majorat pentru intervale de noapte și sărbători. Confirmă suplimentul la telefon, înainte de deplasare.
- Merită doar o pornire asistată în loc de baterie nouă?
- Dacă bateria e mai veche de patru-cinci ani sau nu ține încărcarea după test, o pornire asistată e doar o amânare. Tehnicianul îți poate spune după măsurători dacă merită sau nu.