SINERCO RULOURI EXTERIOARE

Nota 4.8 din 42 recenzii pe Google. Mai jos, cele mai relevante, așa cum le afișează Google.

• IIulian Duminicavia Google

  5.0

  Calitate bună a materialelor, montaj profesionist cu atenție maximă la curatenie.

• RRazvan Giurgeavia Google

  5.0

  Nota 10... Pe langa materialele de foarte buna calitate, este o echipa de adevarati profesionisti... de la masuratori pana la montaj... si nu in ultimul rand promptitudine... exact ce conteaza in acest domeniu...

• ddan carageavia Google

  5.0

  Două rulouri exterioare am comandat de la Sinerco. Pe scurt: rapiditate și seriozitate. Îi recomand fără nici o reținere.

• DDragos_015via Google

  5.0

  Foarte promti si profi. Recomand cu toata increderea. Produsele de calitate si profesionalismul domnului Adrian m-au impresionat.

• MMihai Trifanvia Google

  4.0

  Parti bune: - calitate buna a materialelor - preturi competitive - echipa de montaj priceputa (in special domnul Costi, un profesionist) Parti mai putin bune - cand am discutat prima oara cu domnul Andrei, i-am spus ca sunt interesat de rulouri cu motorizare Somfy, detectie obstacole, arcuri rigide lock-to-play; cand a venit ziua montajului, detectia la obstacole nu mergea intrucat nu se montasera niste cleme speciale in caseta ruloului; mi s-a spus ca o sa existe un cost aditional pentru acele cleme pentru ca nu au fost incluse in oferta, insa ulterior am convenit cu domnul Andrei ca nu ar fi cazul sa platesc pentru acele cleme, intrucat s-a discutat ceva initial, am batut palma, iar faptul ca acele cleme au fost uitate din oferta nu era vina mea; - pe partea de motorizari Somfy, nu exista prea multa experienta la aceasta firma. Se invoca motivul ca au avut foarte putine comenzi cu acest tip de motorizare. Avand in vedere ca ei sunt specialistii iar eu clientul, ar trebui sa poata oferi consultanta destul de buna in momentul in care au anumite produse Somfy in oferta lor; sau sa specifice clar ca nu au o asa mare experienta cu Somfy - echipa de montaj a venit de 4 ori, in 4 zile diferite, ca sa finalizeze montajul: sa monteze toate rulourile, sa le demonteze si sa le puna clemele speciale, sa programeze din nou capetele de cursa... - cerintele pe care le aveam au fost trimise foarte clar pe whatsapp (numar rulouri, tip motorizare, functionalitati, etc); a urmat o discutie telefonica de clarificare, dupa care am primit si o oferta pe email. Din pacate, modul de prezentare al ofertei a fost foarte foarte succint: un document xls, cu un tabel, care nu specifica multe din detalii (spre exemplu la partea de somfy, ce anume se include in oferta pentru motorizarea cu detectie obstacole). Din aceasta cauza au si aparut ulterior confuzii referitor la acele cleme. Prin comparatie, ofertele primite de la alte 2 firme erau foarte detaliate: schite tehnice cu cote pentru profile si rulouri, caracteristici tehnice pentru motoare + piese aditionale. Domnul Andrei Munteanu pare un om de buna credinta. Pot intelege ca unele probleme mentionate mai sus s-au datorat unor probleme de natura familiala prin care domnul Andrei a trecut si care probabil si-au pus amprenta asupra calitatii lucrurilor. Insa, pentru imbunatatirea calitatii serviciilor oferite de Sinerco, ar trebui sa se investeasca mai mult in felul in care vin in intampinarea clientilor cu expertiza si mod de prezentare al ofertei.