Studio Insign

Nota 4.0 din 4 recenzii pe Google. Mai jos, cele mai relevante, așa cum le afișează Google.

• CCosmin Radoivia Google

  1.0

  Am ales Noblesse pentru un proiect complet de renovare și amenajare la cheie a apartamentului meu, însă experiența a fost una dezamăgitoare. Proiectul a durat aproximativ 8 luni, de aproape trei ori mai mult decât mă așteptam. Pe parcurs au existat numeroase probleme de comunicare, lipsă de transparență și întârzieri repetate. În unele perioade nu s-a lucrat deloc la apartament, însă primeam constant asigurări că totul decurge conform planului. Calitatea execuției a fost neuniformă. Au lucrat mai multe echipe care nu păreau coordonate între ele, ceea ce a dus la greșeli precum lipsa cablurilor de internet și TV într-un dormitor, deși priza fusese montată. După doar câteva luni au apărut probleme la finisaje: vopseaua din baie s-a pătat, iar în dormitor a început să se decojească în zona tapetului. Au existat și numeroase probleme cu mobilierul și produsele livrate. Blatul bucătăriei a fost executat greșit față de specificațiile chiuvetei transmise de la început, ceea ce ne-a obligat să cumpărăm o altă chiuvetă. În baie a fost montat un corp diferit de cel contractat fără să fim informați că produsul original dispăruse. De asemenea, au existat produse nelivrate, sertare lipsă la bucătărie, corpuri de iluminat întârziate luni de zile și benzi LED prevăzute în ofertă care nu au fost montate. Am găsit inclusiv improvizații precum îmbinări de țevi mascate cu bandă adezivă și fire electrice rămase la vedere. Curățenia a fost deficitară pe aproape toată durata proiectului. Ceea ce m-a nemulțumit cel mai mult a fost lipsa de comunicare și de asumare. Pentru un serviciu premium și un proiect la cheie mă așteptam la profesionalism, coordonare și transparență. Din păcate, experiența mea cu Noblesse nu a fost la nivelul promisiunilor și nu pot recomanda serviciile lor de renovare și amenajare la cheie. Actualizare dupa raspunsul companiei: Mulțumesc pentru răspuns. Consider însă că acesta confirmă una dintre principalele probleme pe care le-am semnalat: tendința de a transfera responsabilitatea către client în loc de a răspunde punctual problemelor ridicate. Indiferent de nivelul bugetului sau de serviciile contractate, anumite aspecte nu țin de faptul că un proiect este „premium” sau nu: lipsa cablurilor de internet și TV într-o cameră, deși priza a fost montată; executarea greșită a blatului bucătăriei, deși specificațiile chiuvetei au fost transmise înainte de comandă; înlocuirea unui corp de mobilier cu altul fără informarea clientului; produse achitate și nelivrate; sertare lipsă la bucătărie timp de luni de zile; benzi LED prevăzute în ofertă și nemontate; perioade îndelungate în care nu s-a lucrat, în timp ce primeam asigurări că proiectul avansează conform planului; probleme de finisaj apărute la scurt timp după finalizare; improvizații precum îmbinări mascate cu bandă adezivă și fire rămase la vedere. Aceste aspecte au fost consemnate inclusiv în procesul-verbal de recepție semnat la finalizarea proiectului, unde am descris întârzierile, problemele de comunicare, produsele nelivrate și deficiențele de execuție. Nu am susținut niciodată că proiectul a avut un buget de lux. Am contractat însă un serviciu complet de renovare și amenajare și m-am așteptat la o coordonare profesionistă, comunicare transparentă și respectarea livrabilelor asumate. Aceste așteptări sunt rezonabile pentru orice proiect, indiferent dacă bugetul este de 500 €/mp sau 2.000 €/mp. Faptul că au existat dificultăți specifice unui bloc vechi nu explică produsele lipsă, lipsa comunicării sau diferențele dintre ceea ce a fost ofertat și ceea ce a fost livrat. Mă bucur că recunoașteți existența unor probleme de comunicare, însă experiența mea rămâne cea descrisă în recenzia inițială și este motivul pentru care nu pot recomanda serviciile de renovare și amenajare la cheie oferite în cadrul acestui proiect.

• JJeff Strongmanvia Google

  5.0
• KKarim Fardel Mahomedvia Google

  5.0

  Mulțumesc Noblesse Design. Mulțumesc Domnului Silviu Preda.

• KKLMvia Google

  5.0

  Super companie. 5 stele cu felicitări.