- Cât costă o tractare?
- În oraș, de obicei între 200 și 450 lei, în funcție de distanță și de cât de greu se ajunge la mașină. Pe traseu se calculează pe kilometru, în general 5–9 lei/km, iar unele firme taxează și kilometrii de venire.
- În cât timp ajunge platforma?
- În oraș, de regulă în 30–90 de minute, dacă firma are o mașină liberă. Pe autostradă sau în zone rurale poate dura mai mult, așa că întreabă direct la telefon timpul estimat înainte să confirmi.
- Ce pregătesc până vine platforma?
- Pune triunghiurile și vesta reflectorizantă, trage mașina cât mai spre marginea drumului dacă se poate și ai la îndemână cheile și actele. Spune operatorului dacă roțile sunt blocate, dacă e cutie automată sau dacă mașina e avariată.
- Pot merge și eu în platformă?
- De obicei da, dacă există loc în cabină; nu ai voie să stai în mașina tractată. Dacă sunteți mai multe persoane, spune de la început, ca să știe șoferul dacă poate prelua pe toată lumea.
- Ce fac dacă mașina se zgârie la încărcare?
- Fotografiază mașina înainte și după transport și semnalează imediat orice urmă. Firmele serioase au asigurare pentru marfa transportată și îți emit factură, ceea ce îți permite să ceri despăgubire.